Vyzpovídal jsem spolumajitele Silver.ag

Nezapomeňte Kecy k věci.cz sledovat také na sociálních sítích!

Dnešní rozhovor, který jsem pro vás na Kecy k věci.cz zprostředkoval je doslova unikátní hned díky několika věcem. První je jeho délka, která se vymyká obvyklému standartu, ale zato si myslím, že zde najdete velké množství zajímavých informací ;-). Za druhé, rozhovor obsahuje i skrytý bonus, ale více již prozrazovat nebudu a doporučím pouze bedlivě číst ;-).

Za tento velice zajímavý rozhovor, poskytnuté fotografie atd. bych chtěl ještě jednou mnohokrát poděkovat spolumajiteli Silver.Ag panu Mgr. Igorovi Pauerovi, že si na mě udělal čas a poskytl mi velice kvalitní odpovědi na moje zvídavé otázky.

silver.ag

Nejprve bych se rád poohlédl trochu po minulosti a tak nemůže logicky chybět tato otázka. Igore, proč zrovna podnikání v oblasti šperků a ne třeba něco jiného?

S (offline) podnikaním sme začali začiatkom 90tych rokov a zďaleka to nebolo iba v oblasti šperkov. Vybudovali sme úspešné projekty v oblasti outdoor reklamy, sieť reklamných novín, realitnú kanceláriu, spoločnosť zaoberajúcu sa bezpečnosťou práce, import-export spoločnosť, venovali sme sa developmentu (real estate), bártrovej banke, a mnohým iným projektom. Všetky sme vybudovali z „ničoho“ a následne poväčšinou odpredali. Dnes by sa to moderne asi označilo ako „serial entrepreneur“.

Približne v roku 1996 sme okrem iného začali budovať aj sieť predajní so šperkami (klasických offline predajní – „brick-and-mortar“). Sieť sa postupne rozrástla do viacerých štátov a obsahovala okolo 50 offline predajní. Na prelome milénia sme vybudovali aj fabriku na výrobu šperkov na Slovensku a šperky veľkoobchodne dodávame vyše 1000 partnerom po celom svete. Šperky sme vyrábali (tzv. OEM) aj pre niektoré svetoznáme módne značky.

Igore, šlo by nám něco málo prozradit o tom, jak vypadal samotný začátek společnosti Silver.Ag a jak těžké bylo se dostat tam, kde je Silver.Ag dnes? Kolik lidí tvoří Silver.Ag?

E-commerce ma zaujalo už v polovici 90tych rokov a dokonca sme, okolo roku 1999 vytvorili primitívnu webstránku s ponukou šperkov (šperky v predajni sme odfotili na predkladacích platách a fotku sme umiestnili na web). Pri šperkoch boli napísané čísla a ceny – ľudia zatelefonovali a objednali si náušnice č. 1 a prívesok č. 15. Z dnešného pohľadu je neuveriteľné, že takéto veci fungovali.

Okolo roku 2003 sme sa dostali k doméne Silver.Ag a plánovali sme na nej vybudovať eshop (bohužiaľ z časových dôvodov sme sa k tomu dostali až o mnoho rokov neskôr). Doména Silver.Ag je jediná svojho druhu na svete a vynikajúco sa branduje. Pokúsili sme sa ešte získať doménu Gold.Au – ponúkli sme $100.000 austrálskemu registrátorovi, ale bohužiaľ nás odmietli (Austrália používa koncovky .com.au a net.au).

V rokoch 2008/2009 sme začali pracovať na prvých verziách eshopu a po dlhých peripetiách s programovaním a prepájaním na účtovný a výrobný systém spustili predaj postupne v regiónoch SK, CZ a v ďalších rokoch postupne EN (UK, US atď), DE, ID, HU, RU, PL atď. Do budúcna plánujeme rozšírenie v podstate do všetkých regiónov sveta (najbližšie pravdepodobne ES (južná Amerika), CN a IN).

Pri rozbiehaní Silver.Ag sme mali (a stále aj máme) niekoľko „nekalých“ výhod oproti konkurencii (kompletná vertikálna integrácia v odvetví – od výroby cez B2B po B2C, eshop nás „neživil“, preto sme si mohli dovoliť kvalitné služby pre zákazníkov a investície do systému, fotografií a pod., aj za cenu že sme na obchode boli zo začiatku stratoví…).

Pri budovaní eshopu Silver.Ag sa snažíme všetky procesy maximálne zrýchliť, sprehľadniť, zjednodušiť a unifikovať tak, aby naši koncoví zakazníci ale aj B2B partneri dostali tovar rýchlo, lacno a vždy v rovnakej kvalite. Mnohokrát sa nám stáva, že budujeme úplne nové štandardy v našom odvetví a robíme to radi (napr. pre B2B partnerov XML feedy zdarma, dropship spolupráca bez mesačných poplatkov, VIP dropship, pre B2C partnerov veľmi nízka hladina pre poštovné zdarma, rovnako nízke poštovne do celého sveta, garancia odoslania tovaru do 24 hodín – všetko je skladom a pod.).

Budovanie nových štandardov v odvetví je pomerne náročná práca, ale mimoriadne nás baví :-). O tom, že tieto nové štandardy sú úspešné svedčí aj to, že nás veľmi často kopírujú iné eshopy doma aj v zahraničí.

Pre budúcnosť plánujeme, okrem rozšírenia geografického teritória postupne na celý svet, masívne zväčšenie ponuky v oblasti zlatých šperkov bez diamantov aj s diamantami a samozrejme postupné rozširovanie ponuky strieborných šperkov. Do 10 rokov by sme radi ako jediný na svete ponúkli zákazníkom a partnerom výber z viac ako 1.000.000 šperkov (samozrejme skladom). Cieľový obrat v tomto období je €100mil. ročne. Momentálne jednáme s niekoľkými potenciálnymi investormi, v prípade dohody by sa nám tento cieľ pravdepodobne podarilo splniť aj v kratšom časovom období 🙂

U šperků je důležitý především vzhled daného výrobku a pak také samozřejmě to, z jakého materiálu je vyroben. Igore, jak těžké je vymýšlet neustále nové a nové vzhledy šperků?

V oblasti šperkov existujú tzv. evergreeny – dizajny šperkov, ktoré sa predávajú stále (napr. klasické svadobné obrúčky), ďalej samozrejme aktuálne módne trendy (často záležitosť jedného alebo niekoľko málo rokov – napr. v koncom deväťdesiatych rokov boli mimoriadne populárne drobné strieborné prívesky na „neviditeľných“ silónových vlascoch – naozaj zvláštna vec) a potom geograficky špecifické dizajny (napr. v Rusku je veľmi populárne červené zlato, ktoré sa nikde inde na svete veľmi nepredáva).

Klasická svadobná obrúčkaKlasická svadobná obrúčka

Červené zlato – populárne v RuskuČervené zlato – populárne v Rusku

Správny eshop by mal vedieť ponúknuť zákazníkom čo najširší sortiment šperkov a my sme napríklad veľmi radi ak môžeme zákazníkom ponúknuť aj nezvyklé veci (napr. mimoriadne malé alebo veľké veľkosti prsteňov, šperky s markasitom a pod.).

Nezvyklý dizajn prsteňa - kobraNezvyklý dizajn prsteňa – kobra

Naši dizajnéri samozrejme neustále sledujú módne trendy ale snažíme sa vyrábať aj šperky, ktoré budú trendy určovať. Mnoho dobrých nápadov získame aj od našich zákazníkov. Vytváranie nových dizajnov šperkov by bolo napr. pre mňa nepochybne veľmi náročné až nemožné, keď však sledujem našich dizajnérov pri práci, vyzerá to tak nejak jednoducho :-).

A na předešlou otázku bych navázal ještě takovou doplňující otázkou, která se též bude týkat vzhledu, jelikož když občas jdu vybírat nějaký ten šperk, tak mi častokrát přijde, že si jsou dosti často podobné i když výrobce je každý jiný. Platí Igore i u šperků nějaká pravidla, aby se nejednalo čistě o kopírování konkurence v tomto ohledu, jako je tomu u jiných oborů?

Vo všeobecnosti sa v obore šperkov kopíruje podstatne viac ako v iných odvetviach. Vývoj napreduje strašne rýchlo, každoročne sa produkuje obrovské množstvo nových dizajnov, alebo sa „osviežujú“ tie staré. Akákoľvek dizajnová ochrana je pomerne komplikovaná a dlho trvajúca záležitosť, preto sa uplatňuje len v minimálnej miere a len pri špecifických dizajnoch tých najväčších spoločností, navyše mnohokrát v kombinácii s názvom alebo logom danej spoločnosti (napr. BVLGARI, Tiffany a pod).

Naše vlastné dizajny nechránime žiadnym spôsobom, máme z minulosti veľmi neblahé skúsenosti s „rýchlosťou“ úradov pri pokuse o takúto ochranu – kým prebehlo konanie, dizajn bol už nemoderný a vyradený z ponuky.

Popravdě, o špercích a jejich výrobě toho moc nevím a myslím si, že rozhodně nejsem sám a proto by mě zajímalo toto. Igore, jak vypadá taková výroba od A až po Z u Silver.Ag?  Co to všechno obnáší kromě již zmíněného návrhu vzhledu výše?

Pokúsim sa zhrnúť klasickú priemyselnú výrobu šperku v malom fotoseriáli (tzv. odlievanie metódou strateného vosku). Odborníci mi prepáčia silné zjednodušenie celého procesu, verím, že pre laikov to bude zaujímavý pohľad do zákulisia. Zaujímavosťou je, že princíp výroby je starý niekoľko tisíc rokov ale používame pri ňom najmodernejšie stroje, ktoré ho zrýchľujú, a rapídne zvyšujú kvalitu výsledného produktu.

Proces výroby jednoduchého strieborného šperku (hladký strieborný prsteň, bez kameňov).

1. Na základe návrhu dizajnu je ručne vyrobený tzv. „masterpiece“ – prvý (vzorový) kus daného šperku, ktorý je otestovaný na ergonómiu (či nebude zákazníkov tlačiť, či sa nebude zachytávať o odev atď.). „Masterpiece“ musí byť absolútne dokonalý, akákoľvek nedokonalosť sa prenesie na všetky ďalšie vyrobené kusy (t.j. radšej dokonale zaleštíme „masterpiece“ ako máme potom pracne zalešťovať ďalších 5000 jeho kópií).

„Masterpiece“ obalíme silikónovou hmotou a vložíme do pneumatického lisu, ktorý zo silikónu pod vysokým tlakom a teplotou okolo 200 °C „upečie“ formu.

Pneumatický lis na formy - vulkanizérPneumatický lis na formy – vulkanizér

„Upečená“ forma sa po dĺžke rozreže a „masterpiece“ sa z nej vyberie (reže sa skalpelom – pozor na prsty, krv sa zo záhybov formy zle umýva 🙂 ). Aj keď sa to nezdá, správne rozrezanie formy je jedným z najzložitejších úkonov pri výrobe šperkov).

2. Do hotovej formy sa vstrekne špeciálny vosk pri teplote 40-80 °C (v závislosti od jemnosti dizajnu a druhu vosku). V našom prípade vstrekujeme automatickým strojom s robotickou „rukou“. Stroj si automaticky nastaví teplotu vosku a pretlak na tryske. Obsluha vloží formu do robotickej „ruky“ a stlačí (ako inak) – červené tlačítko. Následne stroj vypočítaným tlakom zovrie „robotickú“ ruku, podá si formu k tryske, pomocnou tryskou vysaje z formy vzduch (vytvorí vákuum) a pod presnou teplotou a tlakom vstrekne do formy vosk. Ruka sa vzdiali od trysky a obsluha vyberie z formy dokonalý voskový model budúceho šperku.

Vstrekolis na voskové modely – tzv. „voskovačka“Vstrekolis na voskové modely – tzv. „voskovačka“

3. Množstvo rovnakých voskových modelov sa zataví do tzv. stromčeka a umiestni sa do oceľových obalov – budúce šperky sú pripravené na zaliatie špeciálnou zlatníckou sádrou.

4. Opäť zložitý stroj, tzv. „sadrovačka“ – jeden z najťažších (aj keď na to nevyzerá, váži vyše 600 kg).

Do spodného bubna sa vloží 6-8 oceľových valcov s voskovými stromčekmi. Do vrchného bubna sa naleje primerané množstvo destilovanej vody a až 50 kg špeciálnej zlatníckej sádry (šikovný vedúci vo výrobe s drobnou pomocou tabuliek a kalkulačky vypočíta a odváži presné množstvo sádry – objemový prepočet). Prístroj odsaje z horného bubna vzduch a vo vákuu automatický mixér sádru namieša do hladučkej konzistencie (a bez akýchkoľvek vzduchových bublín).

Prístroj odsaje vzduch aj zo spodného bubna a v kompletnom vákuu zaleje sádrou voskové stromčeky v oceľových válcoch.

Vákuový mixér sádry (horná časť) + poloautomatická vákuová plnička – tzvVákuový mixér sádry (horná časť) + poloautomatická vákuová plnička – tzv. „sádrovačka“

5. Sádra sa nechá vytvrdnúť a oceľové válce sa vložia „dole hlavou“ (aby mohol vosk vytiecť) do odvoskovačky. Odvoskovačka pomocou vodného kúpeľa (ohrievaním veľkého množstva vody na bod varu – 100°C – vytvára vodnú paru) odstráni vyše 95% vosku zo sadrovej formy.

Parný kúpeľ – tzv. „odvoskovačka“Parný kúpeľ – tzv. „odvoskovačka“

6. Následne sa sádrové formy (stále „dolu hlavou“) vložia do pece. Pec je sama o sebe pravdepodobne najťažším strojom (váha cez 1000 kg).

Pec je riadená automatickým programátorom s presnosťou na desatiny stupňa. Podľa druhu vyrábaných šperkov zvolí programátor program teplotného priebehu a v peci dôjde postupne k odstráneniu aj posledných zbytkov vosku (vosk pri teplote okolo 200°C zhorí na sadze (prevažne uhlík) a tie následne pri teplote okolo 380-400°C úplne vyhoria. Program dokonalého odhorenia zbytkov vosku a sadzí trvá až 14 hodín.

Pec s automatickým programátoromPec s automatickým programátorom

7. Dokonale čisté sádrové formy sa ešte za horúca (pri cca 200 °C) vkladajú do „odlievacieho stroja“. Do hornej komory „odlievacieho stroja“ sa vloží presne vypočítané množstvo rýdzeho striebra alebo zlata (999,99%) a takisto presne vypočítané množstvo „vytvrdzovacej zliatiny“ tak, aby výsledná zliatina dosahovala zákonom predpísanú rýdzosť (vždy sa necháva drobná rezerva v prospech zákazníka – napr. striebro oficiálnej rýdzosti 92,5% vyrábame v skutočnosti v rýdzosti 93,5%).

V minulosti sa ako vytvrdzovacia zliatina pri striebre používala najčastejšie čistá meď. V posledných rokoch došlo k výraznému pokroku v oblasti vývoja vytvrdzovacích zliatin a preto sa používajú veľmi špeciálne zliatiny, najčastejšie na báze paládia. Vytvrdzovacia zliatina je teda, na rozdiel od minulosti, častokrát omnoho drahšia ako samotné striebro, na druhej strane je takto striebro omnoho tvrdšie pri menšej krehkosti a hlavne podstatne menej černá. Ochrana pred černaním, ktorá sa prevádzala ródiovaním, teda už nie je potrebná. Je pravdou, že takéto drahé vytvrdzovacie zliatiny používa zatiaľ len pomerne málo firiem (hlavne kvôli ich cene).

Vrátime sa k procesu výroby:

Po nasypaní striebra a vytvrdzovacej zliatiny do hornej komory stroja dôjde pri teplote cca 700-800 °C (opäť v závislosti na druhu šperku a zliatiny) k roztopeniu kovov do tekutej formy, za pomoci zabudovanej uhlíkovej tyčky v prístroji obsluha tekutú zliatinu dokonale premieša. Celý proces prebieha v pretlakovej argónovej atmosfére, ktorú prístroj v hornej komore zabezpečuje (aby nedošlo k vmiešaniu nečistôt z ovzdušia do výslednej zliatiny).

Po dokonalom premiešaní zliatiny stroj odsaje zo sádrovej formy v spodnej časti vzduch (vytvorí vákuum) a forma sa za stáleho vákua na spodku a pretlaku argónového plynu zvrchu naplní zliatinou.

Táto zložitá operácia zabezpečí, že Váš šperk bude dokonale vypracovaný, bez bublín, nečistôt, bude mať konzistentnú štruktúru vo všetkých smeroch a dokonalú pevnosť.

Odlievací strojOdlievací stroj

8. Po vychladnutí formy sa táto vloží do „ostrekovacieho“ stroja, ktorý vodným lúčom pod vysokým tlakom „rozbije“ sádrovú formu na úplné blato a dostávame strieborný „stromček“. Je to podobný princíp ako keď umývate auto „wapkou“ akurát sa používa podstatne vyšší tlak (pozor na odrezanie prstov na ruke).

Zlatnícka „wapka“Zlatnícka „wapka“

9. Z výsledného stromčeka sa hydraulickými nožnicami šperky poodstrihujú, vtokové kanáliky za zabrúsia. Šperk sa začistí ručne, magnetickým indukčným čističom, bubnovým čistiacim strojom, a následne vyleští do zrkadlového lesku ručne, rotačným leštiacim strojom (s pravými orechovými škrupinami :-)), ultrazvukom, príp. parným čističom a podobne.

Bubnový čistiaci stroj s nerezovými médiami (média zblízka vyzerajú ako také maličké ufo  )Bubnový čistiaci stroj s nerezovými médiami (média zblízka vyzerajú ako také maličké ufo 🙂 )

10. Výsledný produkt:

Výsledný produktVýsledný produkt

Proces som samozrejme silne zjednodušil a množstvo (viac ako 50%) operácií vynechal. Myslím, že pre hrubú predstavu postačuje.

Ešte stále sa Vám zdajú šperky drahé? 🙂

Když jsem koukal na nabídku Silver.Ag, tak jsem zjistil, že u vás Igore nenaleznu nic jiného, než jen kvalitní stříbrné, zlaté a diamantové šperky. Proč nemáte v nabídce i poslední dobou populární chirurgickou ocel atd.?

Keď svojho času prišla do módy „chirurgická oceľ“ a o pár rokov neskôr bižutéria, bola to pre nás pomerne veľká dilema. Na jednej strane sme mali rozvinutú sieť predajní, na druhej strane považujem považujem tieto „šperky“ za menejcenné. Nakoniec sme sa rozhodli ostať iba pri tradičných a overených hodnotách – zlate, striebre a diamantoch.

Podľa môjho názoru pojem „chirurgická oceľ“ (č. 550066248) je z marketingového hľadiska veľmi dobre „vyhypovaný“ – marketérom sa podarilo vytvoriť hodnotu z ničoho. Tzv. „chirurgická“ oceľ je druh nerezovej oceli, ktorej majú železiarstva vo forme tyčí a jaklových profilov skladom tony (napríklad môj známy má z takejto „chirurgickej ocele“ zábradlie na balkóne). Šperk je teda v podstate bezcenný. Už ste niekedy niekde počuli, že by dcéra zdedila po svojej mame drahocenný prsteň z ocele? Asi nie. Určite ste ale mnohokrát počuli o cennom dedičstve v podobe diamantového, zlatého alebo strieborného šperku.

Ocele je na svete príliš veľa na to, aby si v budúcnosti oceľové šperky udržali svoju hodnotu. Vidíme to už v súčasnej dobe, keď ceny týchto šperkov padajú až na niekoľko málo eur za kus (tzv. „značkové“ oceľové šperky majú tiež bežne výpredaje 70-90%). Hodnota strieborných, zlatých a diamantových šperkov naproti tomu bez prestávky rastie a vzhľadom k súčasnej ekonomickej situácii a monetárnym excesom vlád nepochybne aj rásť bude.

Radi svojim zákazníkom prinášame okrem krásy aj hodnotné veci a preto aj budúcnosti ostaneme pri strieborných, zlatých a diamantových šperkoch.

Igore, má možnost laik jako třeba já možnost snadno poznat kvalitu šperku pouhým okem při nákupu v kamenné prodejně? Na co bych se měl vždy případně zaměřit? A jak postupovat při případném nákupu přes internet?

V prvom rade odporúčam nákup v osvedčených predajniach. Nenechajte sa zlákať k nákupom podozrivo lacných šperkov v zahraničí, ale aj doma alebo nebodaj na parkovisku. Najnižšia hodnota zlata a striebra je celosvetovo daná trhom a žiaden obchodník nemá dôvod Vám predať pravý šperk s 90% zľavou (to sa mu už viac oplatí ho predať za cenu kovu do zlievarne).

Mnohokrát nám volajú zákazníci, že si v zahraničí na dovolenke kúpili „určite zlatý“ náramok, ale teraz, po roku nosenia, sa „nejako ošúpal vrch“ a „vidno pod tým také zlato inej farby“ a či by sme to nevedeli opraviť. Bohužiaľ z mosadzného náramku „ofúknutého“ tenučkou vrstvou zlata samozrejme zlatý neurobíme.

Takže si dobre preverte od koho šperk kupujete, zaujímajte sa ako dlho je daný obchod na trhu, či je registrovaný na puncovom úrade, či má na webe uvedené všetky údaje, telefónne číslo, na ktorom v prípade potreby aj niekoho zastihnete, či niekto odpovedá na emaily (alebo je na stránke priamo k dispozícii odborník cez chat), či Vám bude tovar doručený v rozumnej dobe a za primeranú cenu (pozor na podozrivo lacné veci).

Bohužiaľ ako laik nemáte veľa možností rozoznať napodobeninu povedzme striebra (napr. alpaka) od pravého kovu.

Budeme sa snažiť laikom pomôcť publikovaním článkov o drahých kovoch, drahokamoch a iných zlatníckych zaujímavostiach na našom blogu tu: http://www.silver.ag/cz/sperky-zaklady/

Články sa snažíme písať čo najjednoduchšie a najzrozumiteľnejšie, hlavne pre laickú verejnosť.

Silver.Ag není jen výroba šperků a prodej, ale nabízí i možnost velkoobchodní, dropshippingovou či affiliate pro své partnery. Šlo by nám Igore něco málo říci o tom, co je partnery nejvíce využívané? Proč bych se měl případně stát právě vaším partnerem a nevyužívat třeba konkurenci?

V oblasti B2B ponúkame v podstate všetky možné spôsoby spolupráce od affiliate cez dropshipping (v oblasti SK/CZ preposielanie objednávok), VIP dropshipping až po klasický veľkoobchod.

Početne najviac využívaným spôsobom spolupráce je po našom vstupe na zahraničné trhy klasický dropshipping. Dropshipping robíme pre partnerov celosvetovo (čo je jednou z našich najväčších výhod), partnerov máme v klasických krajinách ako USA, UK, Nemecko, nezvyklejších ako Japonsko, Austrália, Čína, India až po exotické ako Tadžikistan, Spojené Arabské Emiráty, Kazachstan a pod.

K našim najväčším prednostiam patrí:

– žiadne poplatky za dropshipping, XML feedy zdarma, aktualizácia 1×24 hod.

– obrovský výber, neustále pridávame nový tovar

– všetok tovar je naozaj fyzicky skladom – odosielame do 24 hodín

– odosielame do celého sveta bez obmedzenia (pomocou nášho dropshippingu kľudne viete začať podnikať v Japonsku z Vašej obývačky v Řitce)

– krásne fotografie šperkov na najvyššej úrovni

– možnosť akejkoľvek individuálnej dohody (ktorá samozrejme musí mať ekonomický zmysel aj pre nás) – napr. pre veľkých partnerov v oblasti VIP dropshippingu dokážeme program naozaj prispôsobiť úplne presne podľa ich potrieb

Když už jsem Igore nakousl trochu tu konkurenci, tak jak moc se vlastně Silver.Ag poohlíží kolem sebe a nebo se snaží jít vždy vlastní cestou?

Veľa konkurencie, ktorá by sa nám podobala naozaj nemáme, preto nemôžeme príliš kopírovať a musíme si hľadať vlastné cestičky.

Samozrejme existujú tisíce eshopov so šperkami, poväčšine sa však zameriavajú na niektorý lokálny trh, kde sú najlepší. Každý trh má však svoje špecifiká a ak nechceme byť špecializovaný na jednu krajinu, príp. niekoľko málo krajín (SK+CZ), musíme si hľadať vlastnú cestu.

Mnoho vecí ktoré sú štandardom napr. v USA v takom Rusku vôbec nepoznajú a naopak – čo sa zdá normálne a jednoduché v Rusku si nevedia predstaviť v USA. Oblasť drahých kovov je navyše celosvetovo pomerne silne regulovanou oblasťou, preto vždy pred vstupom na nový trh musíme riešiť množstvo právnych otázok, zisťovať platnosti/neplatnosti jednotlivých medzinárodných dohôd, ich zmeny a podobne. Je to síce náročné, ale baví nás to a je to mimoriadne zaujímavé.

Takisto by som touto cestou rád pochválil činnosť obchodných sekcií slovenských veľvyslanectiev v zahraničí, ktoré reagujú na naše požiadavky veľmi pružne (dúfam, že nám za pochvalu pripíšu nejaké červené bodíky 🙂 )

V každém oboru dochází k určitým inovacím a přicházejí nové trendy atd., jak je to Igore u šperků? Jak moc se váš obor změnil za tu dobu, co je Silver.Ag na trhu?

Šperky sú vo všeobecnosti rigidnejšie odvetvie ako napr. počítače alebo mobily. Samozrejme sa každý rok objavujú nové trendy avšak zďaleka nie všetky sa uchytia a presadia. Na druhej strane existuje medzi šperkami mnoho „evergreenov“, ktoré sa predávajú neustále.

Iná situácia je už v oblasti e-commerce a internetového marketingu. Tu dochádza k neustálym inováciam a musíme vyvíjať veľa úsilia, aby sme držali krok s vývojom a odhadli, ktoré trendy na trhu sa presadia a ktoré sú len slepou uličkou. Je to však aj pre mňa osobne mimoriadne zaujímavé a veľmi ma to baví.

A teraz som naozaj zvedavý: Kto tento dlhokánsky rozhovor naozaj prečítal až do konca nech zdvihne ruku 🙂

V rozhovore som, ako marketingový experiment, zákerne umiestnil číslo poukážky na nákup v Silver.Ag za 500 Kč tak som zvedavý, či to niekto čítal natoľko pozorne, že to nájde (kto prv príde, ten prv melie).

Líbil se vám tento článek? Tak ho neváhejte šířit dál!

Podobné články, které by vás mohli též zaujmout:

11 komentářů k: Vyzpovídal jsem spolumajitele Silver.ag

  1. Benny napsal:
    Poskytujete dropshipping i menším živnostníkům, kteří nechtějí investovat stovky tisíc do marketingu?
  2. Igor napsal:
    Samozrejme. Napiste prosim na info@silver.ag, posleme podmienky spoluprace 🙂
  3. Mara napsal:
    Díky moc za slevový kód, využil jsem, ikdyž s problémy, ale pán na chatu byl super ochotný.Ještě jednou díky jak za zajímavý rozhovor, tak za kupón:)
  4. Igor napsal:
    Rado sa stalo. Problemy boli preto, ze ste si rozmysleli iny druh tovaru po dokonceni objednavky a kod bol samozrejme iba jednorazovy 🙂 P. Pavlik z chatu ma vsak informoval, ze ste to doriesili on-line.
  5. Igor napsal:
    Igor tipujem, že slevový kód je 550066248, ale asi už to někdo odhalil dřív 🙂
  6. Igor napsal:
    Ano, tip je spravny, kod bol pouzity za 57 minut od zverejnenia clanku, takze celkom rychlo. Nabuduce zamaskujeme lepsie 🙂
  7. Benny napsal:
    Při dropshoppingu je potřeba certifikát od puncovního úřadu?
  8. Igor napsal:
    Pre region SR a CR to funguje sposobom „preposielania objednavok“ takze nie.
  9. Jelenik napsal:
    Vynikajuci a vycerpavajuci clanok. Prave taketo clanky milujem, zvlast ked to je o firme s ktorou spolupracujem. Prekvapilo ma napriklad, ze prvy poriadny eshop ste zacali okolo 2008/2009 – za tu relativne kratku dobu ste si to pekne rozbehli – vidno ze mate uz celkom dost kvalitnych dropshipping partnerov.
    Clanok ma hecol pohnut moj dropship shop zas o level vysie, dakujem za potrebnu motivaciu…
  10. Mirek napsal:
    Silver AG je seriozní firma a skutečně support na druhý straně ochotný. I já jsem s nima měl jako dropship partner jednu dobu do činění. Jednu výtku bych ale měl. To je tak těžké udělat feed komplet v češtině? Nechápu jak můžou být popisky k výrobkům tu v češtině tu ve slovenštině (stav zhruba před pul rokem).
  11. Igor napsal:
    Jelenik: Poriadny bol ten eshop asi az niekedy 2010-2011. Dovtedy sme fungovali v „sandboxe“ (tak nazyvame skusobny region CZ/SK), niekolkokrat zmenili dizajn, funkcnost atd – takze take testy…
    Pokial by ste sa chceli posunut na najvyssi level (VIP dropship) a chcete do toho investovat cas, prip. rozumnu sumu na marketing – napiste email, skusime sa dohodnut.

    Mirek: CZ feed by uz mal byt komplet v poriadku. Samozrejme, pri tisickach dizajnov sa sem-tam vyskytnu drobne chyby, alebo obcas hneva databaza ale snazime sa to odstranovat ASAP.

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *